Widerrufsrecht

Wir bieten eine 100-Tage Rückgabegarantie, das heißt, Sie haben 100 Tage nach Erhalt Ihrer Ware Zeit, eine Rückgabe anzufragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter info@unrefined.design kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen:
Trzcinowa 6g, 70-893 Stettin, Polen

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Rücksendungen, die ohne vorherige Rückgabeforderung an uns geschickt werden, können nicht angenommen werden.

Für Rückfragen zur Rückgabe können Sie sich jederzeit an info@unrefined.design wenden.

 

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und lösen können.